Как подать заявление на подключение интернета

Отзывы (0 голосов)

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0

Написать отзыв

Если вы по тем или иным причинам захотели поменять провайдера или вообще собираетесь подключаться впервые, сначала понадобится написать заявление в ту компанию, которую вы выбрали. А в формате текущей статьи поговорим о том, как подать заявку на подключение интернета в Ростелеком. Забегая вперед, скажем — формально ничего писать не придётся, заходим на официальный сайт и, либо звоним в колл-центр, либо заполняем форму самостоятельно. Рассмотрим подробнее последовательность действий.

5 полезных советов

Допустим вы увидели рекламу интернета от Рт по телевизору или на щитке с объявлениями у подъезда, либо кто-то рассказал из знакомых. Предложение кажется интересным, почему бы не попробовать. Но прежде, чем бросаться в омут с головой, послушайте, что посоветуем вам мы.

  • ШАГ 1 — собираем данные и читаем отзывы

«Кто владеет информацией, тот владеет миром»! Руководствуясь этой знаменитой фразой Ротшильдов лезем в интернет. На официальном сайте указаны тарифы и расценки в соответствие с вашим регионом проживания. Рекомендую всё-таки позвонить на горячую линию по поводу конкретной стоимости или уточнить этот вопрос, когда получите обратный звонок от оператора. На своём опыте скажу, что на практике цены могут не совпадать с официальными, мне, например, насчитали даже меньше, чем было указано на сайте. Для этого собственно говоря и нужно предварительно пообщаться с сотрудником РТ, ведь кроме прочего ваш дом может быть не подключен к интернету, не соответствовать техническим требованиям и прочее. Такие вопросы обычно специалист сам уточняет у клиента, и только потом уже принимает заявление.

  • ШАГ 2 — желательно заранее указать нужный тарифный план

Кстати с выбором тоже может помочь сотрудник колл-центра. Зачем это нужно? Смотрите — мастер приедет уже с готовым договором, который нужно будет подписать, а там уже указан выбранный вами тариф. Вам не придется определяться с ним в некомфортной вам обстановке в компании с чужим человеком. Хотя в некоторых случаях, мастер может привезти не до конца заполненный договор, строка с вашими инициалами и тарифом может быть пустой. Консультируетесь на месте, уточняете все вопросы, и уже потом решаете, сколько всё-таки Мбит взять.

СОВЕТ! Постарайтесь заранее изучить тарифы и сопоставить предложения с вашими потребностями. Сотрудники — это просто люди, и хоть они и мастера подключения, но вполне могут развести на более дорогой пакет, а он возможно вам и не нужен.

  • ШАГ 3 — не забывайте про различные акции от Ростелеком

Посмотрите перед подключением, возможно найдёте что-то интересное. Надо сказать, что предложения бывают и правда очень неплохими. Допустим сейчас можно взять 100 Мбит по оптике за пол стоимости, если одновременно оформить покупку симкарты.

  • ШАГ 4 — определитесь, какой способ подключения вам нужен: ADSL или Gpon

Говоря об ADSL, следует отметить, если в вашей квартире есть домашний телефон, значит проблем возникнуть не должно, так как интернет будет подаваться именно по телефонному кабелю. Если говорить о технологии Gpon, которую Ростелеком последнее время очень активно развивает, то Рт заводит оптический кабель напрямую в квартиру. По заверению компании, другие провайдеры прокладывают линию только до оптического шкафа, расположенного в подъезде, а дальше до квартир ведут обычный. Это сводит на нет всё преимущество Gpon. Работать с оптоволокном кстати не так уж и просто, он очень тонкий.

  • ШАГ 5 — подумайте, нужен ли вам Wi-Fi роутер

То есть планируете ли вы раздавать интернет по квартире и сидеть с ноутбуком, где угодно, или только за рабочим столом? Ведь роутер можно купить самостоятельно, а можно взять в аренду непосредственно у Рт. Уже достаточно продолжительное время действует акция «Wi-Fi роутер за 1 рубль». Если честно, я думала,что услуга не востребована. Какой смысл брать в аренду, если на рынке полно предложений. Купил своё оборудование и можно забыть о том, что в случае смены провайдеры его придётся отдать. Но оказалось в Москве достаточно активно арендуют роутеры. Хотя на практике сумма выходит вовсе не 1 рубль, а чуть больше, но в принципе тоже копейки.

Заполняем заявку

Наконец основной вопрос, ради которого мы все тут собрались. На самом деле, всё очень просто. Заходим на сайт и заполняем вот такую примитивную форму.

Заявка на подключение интернета от Ростелеком

Можно выбрать дополнительные услуги и даже указать, в какое время вы хотите принять звонок.

Ждём ответа от Рт. Во время разговора со специалистом можно договориться об удобной для вас дате для прихода мастера. Раньше, например, многие провайдеры просто назначали приблизительное число визита, и можно было сидеть и целый день ждать. А когда работать — непонятно. Другой вопрос заключается в компетентности сотрудников. На YouTube есть целая серия роликов про мастеров на все руки, работающих в Ростелеком. Но в жизни не всегда идёт всё так, как хотелось бы руководству компании. Люди у нас не очень клиентоориентированные, из-за чего качество сервиса в нашей стране всегда страдает. Поэтому на отзовиках куча историй про то, что мастер от Рт вообще не дошел в назначенное время и даже назначенный день, и прочие прелести. Так что, если не хотите штурмовать колл-центр, заранее уточните персональный номер работника, который за вами закреплен. Ведь с ним гораздо удобнее связываться на прямую.

По итогу своей работы мастер обязательно должен показать вам, что интернет работает. Если есть проблемы, решайте их сразу. Лучше сделать всё в один день, чем потом ещё раз вызывать специалиста. Не стесняйтесь задавать вопросы за свои собственные деньги.

Поделитесь Вашим отзывом!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Ваш рейтинг

Ваш отзыв

wpDiscuz