Как поменять тариф на другой на всех услугах

Отзывы (1 голос)

Хорошо

4/5
5 звезд
0
4 звезды
1
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0

Написать отзыв

Если задаться вопросом, как сменить тариф у Ростелеком, то сразу возникнет несколько дополнительных. Во-первых, какой самый простой способ, во-вторых, о тарифах на что идет речь. Про первый момент поговорим развернуто ниже, а про второй нужно понимать, что любая телекоммуникационная услуга предполагает наличие тарифной сетки, где за отдельную цену вам ежемесячно предоставляют определенный размер того-то и того-то.

А поскольку данный оператор оказывает сервис в области:

  • домашней телефонии
  • интернета
  • мобильной связи
  • и интерактивного телевидения

То и для каждого, наверняка, есть свои методы управления тарифными пакетами, вот это мы и проверим в данной статье.

Сразу нужно заметить, что для некоторых сервисов способы смены тарифных планов идентичны на 100%, поэтому мы их обьединим. А где есть принципиальная разница, рассмотрим раздельно.

Поехали!

Стационарный телефон и интернет

Домашний телефон ростелеком

Не поверите, но ваш домашний телефон, который стоит себе и стоит, никто им особо не пользуется, а он тихонечко умирает где-то на полке, вполне можно попробовать реанимировать. Вдохнуть в него новую жизнь, так сказать. Какая основная причина,  почему вы не пользуетесь вашим аппаратом? Потому что дорого и неудобно? Но у Ростелеком есть целый ряд тарифов, причем достаточно разнообразных, которые способны вернуть вашу веру в классическую телефонию. Посмотрите на сайте, ознакомьтесь с их предложениями, вдруг вам что-то приглянется.

С интернетом тоже может быть масса неудобств. Например, вы сначала подключили один пакет, потом со временем оказалось, что вам этого мало, или вы заметили частые просадки скорости (особенно в выходные дни, когда все соседи сидят дома), соответственно вам нужны перемены. И вот, вы взвесили все за и против, и наконец решились на них. Как сменить тариф на Ростелеком?

ВНИМАНИЕ! Что касается телефона и интернета, для внесения изменений вам придется написать письменное или электронное Заявление (форма зависит от способа его подачи). Это лишнее доказательство архаичности методов работы компании! 21 век на дворе. Какое заявление?!

Для обоих данных услуг способы смены абсолютно идентичны (об этом моменте упоминалось в предисловии), поэтому мы их и обьединили в один раздел статьи, а поменять свой тариф можно в:

  • офисе обслуживания клиентов
  • на официальном сайте

ВАЖНО! В отличие от других, данные вопрос не решается через колл-центр компании!

Теперь про каждый по-порядку.

Посещение офиса

Ну, вообщем судя по названию здесь должно быть все просто — собираемся с силами и идем в свою городскую Атс или почтамт (именно там обычно располагается Рт), но нет, это же крупная корпорация типа Почты России. Здесь без геморроя никак не обойтись.

В чем он проявляется:

  • в необходимости писать заявление стандартизированной формы, которое можно взять только в офисе обслуживания (или у нас на сайте)
  • нужно иметь с собой паспорт
  • личное участие в процессе

Собственно из этих моментов и складывается особенность этого способа — берете с собой документы, посещаете ближайшее отделение, в заявлении указываете данные о себе, а так же с чего на что вы хотите перейти. Подаете это оператору. Он подписывает бумаги, проверяет ваш паспорт и формирует задачу в базе данных. И вперед! Ждать 1, 2, 3, а в некоторых случаях и 10 дней!

Да, не удивляйтесь, процесс не моментальный, в течение него могут возникать сбои, могут вообще потерять вашу заявку или не поставить ее в работу. Это же корпорация!

Скачать заявление на смену тарифа можно Здесь!

Личный кабинет

Казалось бы, и тут должно быть все легко — зашел в свой лк, проверил баланс, сравнил параметры (сколько предоставляется трафика по тарифу, сколько израсходовалось), анализируем данные, выбираем другой пакет, отключаем одним кликом свой, включаем понравившийся. Если необходимо, предварительно пополняем счет на недостающую сумму. Ан нет! И тут «засада».

Вам все равно придется подавать заявление, но слава Богу, хоть это можно сделать прям тут же в электронном виде. Но факт остается фактом. Тем более на его рассмотрение потребуется время, иногда и значительное. И зачем все это нужно? Зачем так сложно? Ответа нет!

Так как же все-таки это сделать:

  • заходим на официальный сайт и выбираем нужный вам раздел: интернет или телефон.
  • находим нужный тариф, открываем описание и видим форму заявления.
  • укажите свое имя, фамилию и адрес проживания и оставьте контактные данные.

В случае, если вы меняете тариф на домашнем телефоне, то нужно указать, какая связь вам нужна, а доступны абоненту следующие:

  • внутризоновая — если вся ваша семья живет в одном городе, и у вас не возникает необходимости общаться с другими регионами
  • междугородняя — если близкий человек переехал например из Москвы в Питер, а продолжать общаться с ним хочется
  • международная — для звонков в другие страны

Не забудьте указать, нужен ли вам сам телефонный аппарат. Его кстати можно взять в рассрочку на год, платежи в таком случае составят по 60 рублей в месяц, или можно купить за 650 рублей.

Еслихотите быть в курсе того, как идет процесс обработки вашей заявки, то подпишитесь на уведомления по смс или электронной почте.

Заявление на смену тарифа ростелеком

Заявление на смену тарифа ростелеком

Мобильный телефон

Мобильная связь ростелеком смена тарифа

Являетесь пользователем услуг мобильной связи от Ростелеком? Услышали о новом тарифе и решили попробовать? Легко!

Смотрите сами, симка у вас уже есть, осталось только отправить со своего смартфона SMS на номер 220.

В смске нужно указать код, для каждого тарифа он свой:

  • для всех L -21
  • для XL — 22
  • Супер симка S — 11
  • М — 12
  • L -13
  • ХL — 14
  • FREE — 15

Смс на 220

Дождитесь уведомления о том, что операция прошла успешно — теперь можно пользоваться!

Есть еще вариант — заказать симку уже с новым тарифом, но это спорный с точки зрения удобства выход из ситуации. Однако для этого достаточно заполнить форму в личном кабинете и дождаться курьера.

Заказать симкарту Ростелеком

Интерактивное ТВ

Интерактивное тв ростелеком смена тарифа

С ИТВ всё обстоит несколько по другому. Вам не нужно никуда звонить и ничего отправлять.

Подключить другой пакет каналов или получить доступ к доппакету можно прям с экрана вашего телевизора в меню ТВ-приставки:

  • Меню
  • Управление услугами
  • ТВ-пакеты
  • выбираем то, что вам нужно
  • жмем на Подключить

Поделитесь Вашим отзывом!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Ваш рейтинг

Ваш отзыв

wpDiscuz