Регистрируем и входим в ЛК для организаций

Отзывы (2 голоса)

Плохо

2.5/5
5 звезд
0
4 звезды
1
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1

Написать отзыв

Бизнес как малый так и крупный в нашей стране находится далеко не в лучшем состоянии. Количество организаций сокращается от года к году. Но тем не менее оставшимся компаниям всё еще нужно обслуживание. А тем временем рынки классических потребностей бизнеса давно уже заняты крупными монополистами, новички там просто не появляются. Телекоммуникация не является исключением. Ну, кто не знает Ростелеком, МГТС, Билайн и так далее. По сути все они делят одних и тех же клиентов и предлагают одно и то же: проводной и беспроводной интернет, телефонию и сопутствующие услуги, вообщем всё, что нужно для обеспечения работоспособности вашего предприятия.

Клиенты в свою очередь ходят от одного провайдера к другому, стараясь найти качество обслуживания получше, но за наиболее низкую цену, что надо сказать очень непросто, ибо хорошо дешево не бывает. Итак, давайте быстренько посмотрим, что готов предложить организациям РТ, и перейдем к обзору личного кабинета Ростелеком для юридических лиц.

Помимо стандартных классических услуг типа телефонии, интернета и интерактивного телевидения существуют целый набор современных:

  • облачный сервис
  • виртуальная АТС
  • М2М решения
  • предоставление федерального номера 8-800
  • онлайн видеоконцеренции и подача отчетности

Однако далеко не всем организациям требуется пакетное обслуживание, кому-то просто необходимо проводить конференции, а кому-то нужны симкарты для постерминалов, всё зависит от направления деятельности. В любом случае, если вы являетесь юрлицом и приобрели какую-то услугу от Ростелеком, то скорее всего вам рано или поздно потребуется воспользоваться личным кабинетом, в противном случае, как вы будете контролировать ваши расходы.

Заявление на подключение

Но для начала необходимо стать клиентом компании, то есть подключиться к услуге. А для этого нужно донести до оператора свое волеизъявление. У РТ это происходит путем подачи письменного заявления. Всё как всегда, без бумажки никуда. На дворе 21-ый век, а мы всё заполняем в рукописном формате. Почему нельзя общаться с компанией в онлайн режиме? Заполнил простую форму, отправил и вуаля! Вернемся из утопии в реальность.

Приблизительная инструкция ваших действий:

  • звоним по номеру 8-800-200-3000 и сообщаем о своем намерении пользоваться услугами

Далее вам сразу будет назначен персональный менеджер, даже если договор еще не подписан. Он будет консультировать и готовить вас к подписанию. Рекомендуем запомнить его имя и фамилию, а то в случае проблем ничего не добьетесь, будут вас от одного оператора к другому переводить.

  • собираем необходимые документы.

Вам понадобится: собственно само юридически заверенное заявление, обязательно с подписью гендиректора (если вы ИП, то подпись должна стоять ваша), доверенность (в случае, если вы не сами занимаетесь этим вопросом) и документ, удостоверяющий личность (вашу или вашего доверенного лица). Заявление можно скачать на официальном сайте или по ссылке.

  • отправляем собранный пакет своему менеджеру по почте (по обычной, не электронной), есть еще вариант отправить копии документов по дистанционному каналу
  • по итогу вы должны получить логин и пароль одним из способов, который вы заранее указали в заявлении

Немного личного опыта! Это только на словах всё звучит красиво. Если вы крупный клиент, который возможно принесёт Рт много денег в будущем, то вам могут пойти на встречу и даже примут ваши документы по электронке (в принципе если у вас есть авторизованная цифровая подпись, то проблемой это стать не должно). В общем менеджер будет искать любые способы как зацепить вас, план то выполнять нужно.

А если вы мелкий ИП, то вам сильно повезет, если вас еще не заставят ехать лично в офис обслуживания юрлиц. Мне, например, нужны были симки для постерминалов. Услуга эта дешевая, в месяц обходится рублей в 50. Начала я подбирать компанию, которая смогла бы мне оказать эту услугу. Конетелилась я дня три. Никто не хотел браться за такой плевый вопрос. В итоге чуть ли не единственный вариант остался для меня — ехать в центральный офис и подписывать все документы там. Столько мучений из-за 50 рублей.

Поделилась я своей проблемой со знакомой, которая работает в одной небезызвестной корпорации, занимающейся телефонизацией и интернатизацией страны (скажу сразу, это не Ростелеком). Так вот, она в свою очередь рассказала про свой опыт: «Никто такими копеечными вопросами заниматься не будет. Всем нужны крупные клиенты. Поэтому тебе никто и не перезванивал. За такие темы берутся только те сотрудники, которым именно галочек по подключениям не хватает.»

Регистрация и вход

Итак, мы стали клиентом РТ, теперь нам нужно завести личный кабинет для организаций. Как это сделать?

Заходим на официальный сайт компании и кликаем на ссылку «Для бизнеса».

Ростелеком для бизнеса

ВАЖНО! Если вы, кроме всего прочего, являетесь клиентом Ростелеком в качестве физического лица, то вам придется выполнить регистрацию и вход в качестве юридического. Обратите на это внимание! Это две разные вещи.

Жмем на ссылку, изображенную ниже.

Личный кабинет Ростелеком

Находим «Личный кабинет корпоративного клиента».

Личный кабинет корпоративного клиента.

Если вы заметили, то на этой же странице находятся и другие доступные лк.

Вводим свой логин и пароль. Перед этим проверьте раскладку на клавиатуре и Caps lock.

Ростелеком лк для юрлиц

Для обеспечения безопасности ваших персональных данных РТ предусмотрел двухэтапную авторизацию. Другими словами, пока вам не придет смска с шестизначным кодом, никуда войти не получится. Управиться нужно за 15 минут.

Ростелеком лк для юрлиц

В случае, если вы забыли пароль и никак не можете его вспомнить, то не отчаивайтесь, у вас всегда есть возможность восстановить свои данные.

Функционал

Далее, мы попадаем в интерфейс системы. Так выглядит ваша страничка. Она именная, с названием вашей организации и полным юридическим адресом.

Ростелеком личный кабинет

Ростелеком личный кабинет

Ростелеком личный кабинет

Что же можно сделать из своего личного кабинета Ростелеком для юридических лиц?

Да в принципе всё, что угодно:

  • поменять пароль или данные
  • настроить уведомления
  • проверять текущее состояние счета
  • просматривать историю переводов
  • совершать платежи в режиме онлайн
  • распечатывать платежки для офлайн оплаты
  • заказывать детализацию
  • подключать или отключать услуги
  • связываться с техподдержкой

В общем стандартный функционал. А теперь немного рассмотрим наиболее часто посещаемые разделы.

Управление профилем

Здесь можно изменить свои контактные данные или адрес электронной почты.

Ростелеком профиль

Изменить пароль. Что, кстати, периодически настоятельно рекомендуется делать.

Ростелеком профиль

Настроить уведомления. Удобная штука! Теперь не придется постоянно заходить в свой лк, когда ждёте, что там с вашей заявкой.

Ростелеком профиль

Лицевые счета

Это, пожалуй, самый посещаемый раздел, ведь в основном лк нужен именно для управлением своим счетом. Тут собрана вся информация: номер договора, номер самого счёта, текущий баланс, начисления, сумма к оплате.

Ростелеком лицевой счет

История платежей

Тут можно посмотреть, что и когда вы оплачивали последний раз. Это не очень интересно. В основном клиенты посещают этот раздел для оплаты, в том случае, если у них есть желание провести платеж в онлайн режиме, с помощью своей банковской карты или распечатать платежку.

Ростелеком оплатить счет

Документы

Для любителей строгой отчетности приходно-расходные документы можно заказать как в лк, так и на электронную почту.

Ростелеком документы для оплаты

Кстати, на получение платежных форм можно подписаться, и приходить они вам будут раз в месяц как и счет за квартиру.

Подписка на рассылку документов

Обращения

Хотите сказать спасибо или пожаловаться, может быть вам нужен техник — вам сюда.

Ростелеком обращение

 

Подключение услуги

То же немаловажный раздел. Вдруг помимо телефонии вам ещё и интернет понадобится.

Ростелеком заказ услуги

Обратите внимание на то, что выполнение вашего заказа придется подтвердить. В противном случае услуга не будет считаться подключенной. Не пугайтесь, никуда звонить и идти не нужно, просто нажмите на «Подтвердить исполнение». Если есть проблемы, верните заказ в работу.

Исполнение услуги

Поделитесь Вашим отзывом!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 2,50 из 5)
Загрузка...

Ваш рейтинг

Ваш отзыв

юрий
Гость
1/5

контора отстой, нечего ненайдеш

wpDiscuz