Как отключиться от Ростелеком и расторгнуть договор

Отзывы (2 голоса)

Плохо

2.5/5
5 звезд
0
4 звезды
1
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1

Написать отзыв

Стационарный телефон в вашей квартире стоит как антиквариат? Им никто не пользуется из ваших домашних, а звонки раздаются только в случае спам-рекламы? Надоело просто так платить деньги? А может быть вас не устраивает интернет? Вы нашли предложение получше? Тогда пришло время отключиться от Ростелеком и расторгнуть с ними договор! Спешим сообщить, что сделать это можно только посетив офис обслуживания. Так что готовьтесь!

ВАЖНО! Процедура расторжения одинакова для всех услуг, будь-то стационарная телефония, домашний интернет или интерактивное тв.

Собираем документы

Документы для Ростелеком

Итак, начнем со сбора документов.

Вам понадобится:

  • сам договор
  • документ, удостоверяющий личность
  • в некоторых случаях, акт приема — передачи оборудования
  • оборудование из этого акта
  • свидетельство о собственности на квартиру и его ксерокопия

ВНИМАНИЕ! Вы не найдете на сайте компании информацию о необходимости взять с собой свидетельство о собственности на квартиру, однако, люди уже прошедшие процедуру расторжения уверяют, что так дело пойдет значительно быстрее.

Находим у себя дома эти бумаги и идем в офис обслуживания Ростелеком. Заявление вам могут выдать прямо на месте, или же можно скачать бланк на официальном сайте, заполнить его в тишине и спокойствии, и только тогда идти в офис уже полностью подготовленным. Если у вас нет возможности распечатать документ, то возьмите чистый лист и просто напишите всё в ручную. Такой вариант допускается!

Далее необходимо ваше личное присутствие, поэтому собираемся в поход в офис Ростелеком.

Если вы ранее снимали в аренду какое-либо оборудование у Рт (роутер или приставку и т.д.), то не забудьте о том, что его придется вернуть. Вместе с актами приема-передачи. Техника должна быть возвращена в целости и сохранности, в противном случае вам придется возместить ущерб. Если в акте указана какая-нибудь штуковина (например переходник), а вы даже не знаете что это и не можете найти, то заявленную стоимость этой детали тоже придется уплатить. Так что будьте аккуратны и ничего не теряйте!

В случае если вы утеряли не только часть оборудования, но и сам договор об оказании услуг, то заранее позвоните в офис обслуживания. Все хранится в базе данных. Сообщите номер документа, удостоверяющего вашу личность, и получите новый договор. Это не проблема!

Как расторгнуть по доверенности

Ростелеком по доверенности

Как мы уже упоминали, для расторжения необходимо ваше личное присутствие, и тогда все пройдет без сучка и задоринки.

Но что делать, если вы сломали ногу или переехали в другой город, и никак не можете поучаствовать в процессе. Придется составить доверенность и заверить ее у нотариуса. Что, кстати, может обойтись вам в копеечку, особенно, если вы не можете выйти из дома. За вызов нотариуса на дом придется раскошелиться — стоимость подобной услуги в Москве в среднем составляет 5000 рублей.

Если кто-либо будет убеждать вас, что достаточно не заверенной доверенности в произвольной форме, то имейте ввиду, уже в офисе обслуживания вас все равно поставят перед фактом, что она должна быть нотариально закреплена в установленной форме. Так что оформите доверенность как положено!

Далее вашему поручителю понадобится копия вашего паспорта и его собственный.

Если не дай бог ваш родственник умер, а договор всё еще действителен, то вам как наследнику придется предоставить свидетельство о смерти и доказать каким-либо документом степень вашего родства. В случае если вы просто хотите все переоформить на себя, то вас попросят предъявить нотариально заверенную справку о том, что вы являетесь наследником, а не посторонним прохожим, и собственно свидетельство о праве на наследство.

Нюансы

Существует ряд моментов в вопросе расторжения договора с Ростелеком, знание которых вам может помочь:

  • обязательно оплатите все ваши счета и задолженности — в противном случае договор с вами не расторгнут
  • услуги связи перестанут действовать через десять дней после подачи заявления
  • если вы просто собираетесь покинуть город на несколько месяцев, необязательно его расторгать, можно просто написать заявление о временном отключении услуг
  • если вы думаете, что для прекращения отношений с Рт, достаточно просто не платить по счетам, то вы ошибаетесь — необходимо написать заявление и получить на руки квиток о прекращении действия договора, в противном случае вы просто накопите целую кучу неоплаченных квитанций
  • ещё одна вещь, о которой вы, скорее всего, не знаете — вот пользуетесь вы, например, интернетом от Ростелеком в рамках какой либо акции (а их у компании всегда много), и вдруг решили поменять провайдера, пошли отключаться от Ростелеком, не удивляйтесь потом, что вас пересчитают по базовым тарифам (прерываете отношения во время действия акции, платите по-полной)

ОТ АВТОРА! Я сама в прошлом году наконец написала заявление на расторжение. Избавилась таки от стационарного телефона. Не пользовалась им уже несколько лет, а счета все приходили. Лень было заниматься этим вопросом. И зря! Всё оказалось не так страшно. Пришла с документами, в офисе обслуживания народа не было, быстренько у меня все приняли и дали квиточек о том, что заявление будет рассмотрено. Прошла где-то неделя, и мне пришел последний счет. Оплатила и вуаля — я свободна!  Так что не хотите платить за лишний балласт — не платите. Сходите напишите заявление.

Вот так кстати выглядит квиток.

Расторжение договора с Ростелеком

Если вы переезжаете

Переезд с Ростелеком

Если вы собираетесь переезжать, а провайдера менять не хотите, то вам необязательно разрывать договор. Специально для таких случаев Ростелеком придумал одну фишку под названием «Переезд». Вы меняете место жительства вместе с вашими услугами без переоформления договора.

Но для этого вам все-таки придется сходить в свой старый офис РТ для получения сертификата с одноименным названием. Далее идете в офис, закрепленный за районом обслуживания, где вы «загнездились», отдаете его, и просите активировать. Дело сделано!

Стоит заметить, что подобная функция будет доступна вам, только если ваш новый дом подключен к инфраструктуре Ростелеком.

Поделитесь Вашим отзывом!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 2,50 из 5)
Загрузка...

Ваш рейтинг

Ваш отзыв

wpDiscuz