Что делать, если не работает интернет

Отзывы (0 голосов)

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0

Написать отзыв

Современные люди все больше времени проводят в сети, и всё меньше внимания уделяют реальной жизни. Кто-то работает в интернете, кто-то общается, кто-то играет, кто-то смотрит сериалы. Психологи убеждены в том, что засиживаться в сети не стоит — это разрушает психику. Человек теряет способность воспринимать реальность и бороться со стрессовыми ситуациями, страдает эмоциональный фон, разрушаются социальные связи между членами семьи и друзьями, и это далеко не полный список. Особенно сильно негативному влиянию подвержены дети и подростки, так как их психика очень неустойчива. Родителям стоит быть предельно внимательными, контролируйте, сколько времени ваше чадо проводит за компьютером. На самом деле не стоит воспринимать интернет как абсолютное зло, просто любой прогресс сопряжён с антропологической деградацией. Если вы чувствуете, что становитесь очень раздражительным без доступа к сети, отнеситесь к этому «звонку» серьёзно — попробуйте проводить за компьютером или телефоном меньше времени или вовсе откажитесь от гаджетов на какой-то срок. В Штатах кстати очень популярен челлендж «24 часа безе интернета». Блогеры пробуют целые сутки не выходить в сеть: скучно и непривычно, зато сколько свободного времени появляется, и люди уже не знают на что его потратить.

Итак, мы сказали пару слов о вреде всемирной паутины, а теперь перейдём к нашей основной теме. Что делать, если не работает интернет от Ростелеком. Каждый хоть раз сталкивался с такой проблемой, причём не важно, кто ваш провайдер, РТ или любая другая компания. Давайте пройдёмся по самым часто встречающимся причинам этой неполадки.

Кабель

Ростелеком повреждён кабель

Для надёжности кабель в квартире или в офисе обычно стараются проложить под плинтусами, вообщем сделать его максимально недоступным. Если он лежит у вас на полу в свободном доступе, то вы могли задеть его ногой, или потревожить во время уборки, или возможно домашние животные с ним развлеклись. Проверьте кабель на наличие повреждений или скручиваний. И не допускайте стратегических ошибок! К слову, если вы решили в процессе ремонта заделать провод в стену, и не удостоверились в наличии интернета, то в лучшем случае его придется выковыривать обратно.

Собачка

Ростлеком сломана собачка

Обычно на неё никто не обращает внимание, но это самое устройство может быть причиной отсутствия связи. Собачка (она же коннектор), это пластиковая деталь, фиксирующая кабель с вашей стороны, благодаря которой собственно он контактирует с ноутбуком или роутером. Если собачка сломалась или разболталась, контакт будет непостоянным или может вообще отсутствовать. Я, кстати, столкнулась с такой проблемой. Никак не могла понять в чём причина. Позвонила в Ростелеком, вызвала мастера, и как оказалось дело было именно в коннекторе. Мастер его заменил, и всё стало работать. Лучше не обжимать провод самостоятельно, для таких работ используется специальный инструмент, который сложно заменить в виду его не имения.

Услуги не проплачены

Ростелеком не оплачен интернет

Да, такое случается. Если у вас не настроен автоплатёж, то забыть о сроках в принципе легко. Проблема быстро решается, достаточно произвести оплату. У Ростелеком большой выбор способов пополнить баланс, пройдите по ссылке и выберите самый удобный для себя. Если не хотите выходить из дома, то скорее всего больше подойдёт оплата картой или электронными деньгами.

Сбились настройки

Ростелком сбились настройки интернета

Иногда настройки сбиваются, особенно если вы пользуетесь роутером. Возможно вы сами случайно это сделали, восстановив заводские настройки маршрутизатора. Или, если вы обновляли систему. В любом случае не обязательно вызывать мастера, можно всё поправить самостоятельно. Проходим по ссылке и читаем, как настроить роутер, если дело в нём. Если вы подключены напрямую к ноутбуку, и настройки сбились, то для вас эта статья.

Вирусы

Ростелеком вирусы

Эти вирусы бывает доставляют неприятности и нашему организму, и нашей технике. Если вы подхватили простуду, то идёте в аптеку и покупаете лекарство. А что делать с компьютером? Ему тоже требуется лечение. Если у вас до сих пор не установлен антивирус, то обязательно сделайте это. Сейчас много хороших бесплатных версий, например Avast, он прост и понятен в использовании. Если вы не доверяете бесплатным программам, воспользуйтесь предложением от  Ростелеком. Зайдите в личный кабинет, активируйте услугу, и за определённую ежемесячную плату вы будете получать официальную защиту от Kaspersky, Eset или Dr.Web. Минимальная стоимость 79 рублей в месяц, если оплатите за весь год, получите два месяца бесплатного пользования.

Если антивирус уже установлен на устройстве, проведите сканирование системы, и устраните найденные вредоносные файлы. Не получается найти этот мерзопакостный вирус самостоятельно? Обратитесь к мастеру! Это может быть, как человек из Ростелеком, так и любой другой специалист, наверняка вы видели одно или два объявления на эту темы в своём подъезде.

Технические неполадки у Ростелеком

Ростлеком технические работы

Прежде чем искать проблему со своей стороны, позвоните в колл-центр и узнайте, не проводятся ли какие-то технические работы по вашему адресу. Такое иногда случается. Если работы идут, то оператор сориентирует вас о сроках проведения. Оставьте все попытки выйти в интернет и просто подождите. Бывают обрывы кабеля или поломка оборудования. Обычно ремонтники сразу выезжают для устранения проблемы, но в зависимости от её причины, сроки восстановления могут быть разными.

Кстати ещё бывает так, что какой-то провайдер тянул интернет кому-то из ваших соседей по стояку и случайно обрезал или повредил ваш кабель. А бывает, что кто-то из ваших соседей мог просто из-за личной неприязни перерезать проводку. Следите, чтобы, по крайне мере, на вашей лестничной клетке щиток был всегда закрыт, и не ругайтесь с соседями — вам с ними ещё жить.

Это самые распространённые, почему может не работать интернет от Ростелеком. Дальше больше и хуже. Если вы всё проверили и попробовали, а доступа всё нет, звоните в компанию. Пусть мастер ищет неполадку.

Поделитесь Вашим отзывом!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Ваш рейтинг

Ваш отзыв

wpDiscuz